mein Artikel für Springer Professional Zeitschrift Sales Excellence 5/2019   Wie es mit der Umsetzung von Cross- und Upselling  in deutschen Vertriebsorganisationen steht – Chancen für den Vertrieb? Haben Sie mehr als einen Artikel, Produkt oder Leistung anzubieten? Jeder kennt den Begriff Cross-Selling und Up-Selling. In Deutsch ist es der Verkauf quer durch den Katalog, […]