Begeisterung ist heute oft das Zünglein an der Waage wenn es um die Entscheidung für einen Anbieter geht. Haben Sie beim Einkaufen auch schon mal das Gefühl gehabt, dass der Verkäufer/in lustlos, mutlos und ohne Energie etwas anbietet oder Sie berät? Klar, na ich auch oft! Eines weiß ich ganz genau, wenn ich nicht ganz […]